dun88 xem quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — hoàn toàn bằng tiếng Việt, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi dun88 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website dun88.asia, ứng dụng di động dun88 và toàn bộ các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng").
Tại dun88, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mối quan hệ lâu dài. Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không sử dụng ngôn ngữ pháp lý phức tạp hay mơ hồ — để bạn có thể nắm bắt đầy đủ về cách dun88 xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Bằng việc sử dụng Nền tảng dun88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
dun88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Bắt buộc |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Sở thích trò chơi, ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo | Tùy chọn |
dun88 thu thập thông tin của bạn qua các kênh sau:
Thông tin cá nhân của bạn được dun88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê tại đây:
dun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
dun88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:
Chúng tôi hợp tác với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng để vận hành Nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa), đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt của dun88.
dun88 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan thực thi pháp luật hoặc nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của dun88, điều tra gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
dun88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo Nền tảng hoạt động đúng chức năng, nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích để cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie bắt buộc để Nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của Nền tảng.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình và các lỗi kỹ thuật cần khắc phục. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và được tổng hợp.
Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt tài khoản.
dun88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
dun88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, dun88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được triển khai. Chúng tôi cũng sẽ thực hiện các bước cần thiết để ngăn chặn thiệt hại thêm và tăng cường bảo mật ngay lập tức.
Là người dùng dun88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc kênh hỗ trợ được liệt kê tại Mục 12:
Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài bởi các đối tác kỹ thuật được dun88 ủy quyền. Trong mọi trường hợp, dun88 đảm bảo:
dun88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng Nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi triển khai quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản, bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc Hộ chiếu).
Nếu dun88 phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả mọi khoản tiền đã nạp cho người giám hộ hợp pháp. dun88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên Nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ dun88 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
dun88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ dun88.asia/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách dun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa dữ liệu hoặc di chuyển dữ liệu, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ luôn thông báo tiến độ cho bạn.
Mỗi lớp bảo mật được thiết kế đặc biệt để giữ an toàn cho dữ liệu và tài sản của người chơi Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dun88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
dun88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC 2 bước xác minh danh tính và độ tuổi giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ cộng đồng và đảm bảo môi trường chơi lành mạnh cho mọi thành viên.
Bảo vệ tài khoản của bạn bằng lớp xác thực 2FA — ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản dun88 của bạn.
Hệ thống dun88 được kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập, đảm bảo mọi rủi ro tiềm ẩn được phát hiện và xử lý trước khi ảnh hưởng đến người dùng.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, dun88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ cùng phương án khắc phục cụ thể.
Với chính sách bảo mật minh bạch và các lớp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến, bạn có thể hoàn toàn yên tâm tham gia vào kho giải trí đỉnh cao của dun88 — casino live, đá gà, nổ hũ và hơn thế nữa, dành riêng cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.